技术支持

从产品选型、技术文档、培训赋能到远程支持,琦鑫工贸为客户提供全生命周期的技术保障服务,确保设备稳定运行与项目顺利交付。

24×7

远程技术支持

300+

技术资料文档

96%

客户满意度

一站式技术服务体系

产品选型

产品选型

根据行业场景和工况参数,匹配最适合的产品方案。

技术文档

技术文档

提供产品手册、安装指南、检验规范等完整资料库。

培训服务

培训服务

线上线下联合培训,覆盖设备操作、维护保养与安全规范。

远程支持

远程支持

7×24小时远程诊断与故障定位,快速响应现场问题。

产品选型助手

通过对工程环境、使用频率、预算与安全等级的综合分析,我们帮助客户快速筛选符合项目需求的产品组合。

  1. 提交工况信息:温度、湿度、压力、流量等核心参数。
  2. 确定应用场景:仓储、矿山、工程施工、实验检测等。
  3. 匹配产品型号与配置:提供两套及以上方案对比。
  4. 输出预算与实施建议:含交付周期与维护计划。
联系工程师进行选型
技术团队

工程技术团队

10年以上行业经验的工程师提供项目咨询、安装指导与验收支持。

技术文档与资料下载

资料名称 类型 发布日期 下载
工矿配件维护手册 V3.1 PDF 2024-09-12 立即下载
仪器仪表安装指南 WORD 2024-08-28 立即下载
编织袋生产质量标准 PDF 2024-08-05 立即下载
工程项目安全管理规范 EXCEL 2024-07-21 立即下载

培训与赋能计划

围绕不同业务场景设置培训课程,帮助客户团队快速掌握产品知识与维护能力。

线下集中培训营

每季度在淮南举办,为客户提供产品选型、安装调试与维保实操培训。

线上直播课堂

每月固定更新直播课程与录播教程,支持多终端回看。

现场驻点指导

针对重点项目安排工程师驻场,提供上机操作演示与验收陪同。

预约培训

远程支持

远程诊断中心

配备经验丰富的技术支持团队,通过电话、视频会议与远程协助工具快速定位问题。

远程支持申请

请提交设备信息与故障描述,我们将在30分钟内响应。

与琦鑫技术团队保持连接

我们提供持续的技术升级、维护提醒与专家咨询,保障您的生产与工程项目安全顺畅。

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